Вокзал Северобайкальск

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Информационно-справочные услуги
  Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
  - в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках).
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
• Автомобильная парковка Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации МО "г. Северобайкальск", на привокзальной площади с западной стороны здания вокзала. Имеется 1 парковочное место для инвалидов. Расстояние от парковочного места для инвалидов до входа в вокзал 20 м.
  Удобный маршрут заезда на парковку со стороны проспекта 60 лет СССР.
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 2 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на первом этаже кассового зала вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час – 150 руб.
  - от 1 до 3 часов – 350 руб.
  - от 3 до 6 часов – 600 руб.
  - от 6 до 8 часов – 700 руб.
  - от 8 до 12 часов – 800 руб.
  - от 12 до 24 часов – 900 руб.
  Габаритные размеры ячейки средней: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки средней:
  - 1 час – 200 руб.
  - от 1 до 3 часов – 500 руб.
  - от 3 до 6 часов – 800 руб.
  - от 6 до 8 часов – 950 руб.
  - от 8 до 12 часов – 1100 руб.
  - от 12 до 24 часов – 1200 руб.
  Габаритные размеры ячейки большой: высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки большой:
  - 1 час – 350 руб.
  - от 1 до 3 часов – 600 руб.
  - от 3 до 6 часов – 1000 руб.
  - от 6 до 8 часов – 1200 руб.
  - от 8 до 12 часов – 1350 руб.
  - от 12 до 24 часов – 1500 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз.
  По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  •За утрату жетона – 300 руб.
  Дополнительную информацию о стоимости и правилах оказания услуг автоматических камер хранения Вы можете получить у дежурного помощника начальника вокзала
  За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается
  Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час
  Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже вокзала , тел.: 89836301856
• Кассы дальнего следования 1 этаж вокзала. Режим работы ежедневно, с 09:00 до 22:00. Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы. Имеется касса с заниженным подоконником для лиц из числа МГН.
  Оплата в кассах возможна наличными и по банковским картам.
• Услуги бытового обслуживания Комнаты отдыха размещены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Прокат гладильных принадлежностей(гладильная доска, утюг) (бытовая услуга)- 80 руб.
  Предоставление в прокат : плойка, фен (бытовая услуга)- 80 руб.
  Прокат универсального зарядного устройства (бытовая услуга)-130 руб.
  Предоставление в прокат стиральной машины (автомат) /цикл стирки (бытовая услуга)- 190 руб.
  
  
• Экспресс-Доставка 1.Экспресс-Доставка
  Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления
  и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной стойке вокзала на 1 этаже
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно перерыв с 11.20 - 11.50, 15.30-16.30, 02.30-04.30 местного времени.
  
  2. Прием и отправка служебной и почтовой корреспонденции- обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  *ЗА УСЛУГИ СВЯЗИ МОЖЕТ ВЗИМАТЬСЯ ОПЛАТА*
  
• Выдача справок Выдача справок
  Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
  - справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
  - справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
  - справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
  - справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
  - справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала ежедневно, круглосуточно,
  перерыв: с 11:20 - 11:50, 15:30-16:30, 02:30-04:30 местного времени.
  Стоимость услуги 130 руб.
• Кафе и рестораны Закусочная «Объект расположен на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: с 9:00 до 19:00 перерыв с 15:30-16:00 *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»
  
• Магазины Православная часовня
  «Объект расположен на 2 этаже здания вокзала. Режим работы: с 10:00 до 19:00 *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»
  Печатная продукция
  «Объект расположен на 1 этаже здания вокзала. Можно приобрести печатную продукцию и сопутствующие товары (канцелярские, личной гигиены, подарочно-поздравительные и пр.)Режим работы: с 12:00 до 17:00 *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»
  Сувениры
  «Объект расположен на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: с 12:00 до 18:00 *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»
  Пункт розничной торговли/товары в дорогу
  1.«Объект расположен на пассажирской платформе. Режим работы: во время прибытия транзитных поездов *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»
  2.Пункт розничной торговли/товары в дорогу
  «Объект расположен на пассажирской платформе. Режим работы: во время прибытия транзитных поездов *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»
  3.Пункт розничной торговли/товары в дорогу «Объект расположен на пассажирской платформе. Режим работы: во время прибытия транзитных поездов *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте» 4. Пункт розничной торговли/товары в дорогу «Объект расположен на пассажирской платформе. Режим работы: во время прибытия транзитных поездов *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»
  
• Медпункт Медпункт расположен в западном крыле 1 этажа здания вокзала (вход со стороны перрона и привокзальной площади)
  Режим работы : ежедневно, с 07:00 до 22:00 .
  Медпункт оказывает первичную доврачебную медико-санитарную помощь в неотложной и экстренной формах гражданам, находящимся на территории вокзального комплекса, а также в поездах во время их стоянки.

• Санитарные комнаты
  Цокольный этаж . Режим работы: ежедневно , круглосуточно.
  Предоставление услуги пользования санитарными комнатами, расположенными на территории вокзального комплекса осуществляется на безвозмездной основе.
  
• Офисные услуги Дежурный помощник начальника вокзала . Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Перерыв с 11:20 - 11:50. Обед: с 15:30 - 16:30, 02:30-04:30 местного времени.
  Ксерокопирование документов: формат А-4 (страница) от 30 руб - с оборотом 40 руб.
  Дополнительная упаковка почтовой корреспонденции:
  - полиэтиленовый пакет - 50 руб
  
• Пеленальный стол Режим работы: круглосуточно. Перерыв: с 11:20-11:50, 15.30-16.30, 02:30-04:30 местного времени.
  Услуга предоставляется без оплаты.
• Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно. перерыв: 15:30-16:30, 02:30-04:30 местного времени
  Телефон для связи: 8(30130) 3-24-63
  В комнатах длительного отдыха представлены 10 номеров, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
  Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 150 руб. до 7000 руб.
  Расчетное время пребывания 6, 12, 24 часа.
• Душевые комнаты Расположены на 1 этаже вокзала. Режим работы : ежедневно , круглосуточно
  Пользование душем не более 30 минут- 250 руб.
  Прокат полотенца для душа(бытовая услуга)-110 руб.
  
• Помощь маломобильным пассажирам
  Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками
  
• Банкоматы Банкомат ПАО"ВТБ"
  «Объект расположен на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: круглосуточно* *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»
  Банкомат ПАО"ВТБ"
  «Объект расположен на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: круглосуточно* *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»
• Зарядка мобильных устройств 2 этаж - зал ожидания.
  Услуга предоставляется без оплаты.
• Поиск забытых вещей Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа обращайтесь к любому сотруднику вокзала!
  Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже вокзала, тел.: 89836301856
  
• Дежурный помощник начальника вокзала 1 этаж вокзала .Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Перерыв: с 11:20 - 11:50, 15:30-16:30, 02:30-04:30 местного времени.
• Прочие услуги 1 этаж вокзала . Режим работы: круглосуточно. Перерыв: с 11:20 - 11:50, 15:30 - 16:30, 02:30 - 04:30 местного времени.
  Предоставление игры настольный теннис на 1 час - 110 руб.
  Прокат спортивного инвентаря тренажеры на 1 час -150 руб.
  Предоставление игры аэрохоккей на 1 час- 110 руб.
  Хранение личных вещей(сейф) 24 часа-130 руб.
  Предоставление настольных игр на 1 час- 100 руб.